{"id":1136,"date":"2019-01-28T21:26:51","date_gmt":"2019-01-28T23:26:51","guid":{"rendered":"https:\/\/azapfy.com.br\/blog\/?p=1136"},"modified":"2019-03-20T14:09:19","modified_gmt":"2019-03-20T17:09:19","slug":"comprovacao-de-entrega-de-transportadoras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/comprovacao-de-entrega-de-transportadoras\/","title":{"rendered":"O que acontece com transportadoras que n\u00e3o comprovam 100% das suas entregas?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">A rela\u00e7\u00e3o entre transportadoras e distribuidoras se v\u00ea em risco por uma simples falta de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Muitas vezes as <strong>transportadoras<\/strong> s\u00e3o penalizadas por n\u00e3o terem de forma facilitada a informa\u00e7\u00e3o de entrega.\u00a0<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">E claro, sendo a transportadora um grande cliente da distribuidora nessa cadeia de neg\u00f3cios <a href=\"https:\/\/endeavor.org.br\/estrategia-e-gestao\/b2b\/\"><strong>B2B<\/strong><\/a> (business to business), a perda de uma importante rela\u00e7\u00e3o comercial por simples falta de informa\u00e7\u00f5es essenciais \u00e0s opera\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p>Nesse sentido, evite esse tipo de acontecimento acompanhando nesse artigo tudo o que voc\u00ea precisa saber para o aprimoramento de suas opera\u00e7\u00f5es e encantamento de seus clientes.<\/p>\n<h2>Principais momentos do problema da falta de informa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pela ampla experi\u00eancia da <strong>Azapfy<\/strong> no setor de transportes, distribui\u00e7\u00e3o, log\u00edstica e na rela\u00e7\u00e3o comercial entre essas empresas, levantamos dois principais momentos em que acontecem o problema que leva a penaliza\u00e7\u00e3o: <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">no 1\u00ba caso, depois de meses que o frete foi conclu\u00eddo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\"><span style=\"font-weight: 400;\">n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">o 2\u00ba por uma falta de comprova\u00e7\u00e3o de poucos dias ou do mesmo dia que a entrega foi realizada. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No primeiro caso, se ela <strong>n\u00e3o comprovar a entrega<\/strong>, a distribuidora descontar\u00e1 o valor dessa mercadoria, al\u00e9m do valor do frete em sua pr\u00f3xima fatura. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">No segundo caso, quanto mais <strong>recorrente \u00e9 essa falta de informa\u00e7\u00e3o<\/strong>, menos confian\u00e7a a distribuidora tem na transportadora e maiores s\u00e3o as chances de um cancelamento contratual.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com base no c\u00e9lebre consultor de marketing norte-americano:<\/span><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><i><span style=\"font-weight: 400;\">Conquistar um novo cliente custa de 5 a 7 vezes mais que manter um atual\u201d. &#8211; <strong>Philip Kotler<\/strong><\/span><\/i><\/p>\n<\/blockquote>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imagine a seguinte situa\u00e7\u00e3o: v<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">oc\u00ea recebe aquela liga\u00e7\u00e3o da <strong>distribuidora<\/strong>:\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px; letter-spacing: 0px;\">&#8211; Ol\u00e1, n\u00e3o estamos encontrando a comprova\u00e7\u00e3o dessa entrega, nota n\u00famero 000.123.562, ela est\u00e1 com voc\u00eas?<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea logo responde:<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: 14px; letter-spacing: 0px;\">&#8211; N\u00e3o! Esse malote j\u00e1 foi entregue a voc\u00eas, ou seja, a comprova\u00e7\u00e3o se encontra a\u00ed.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pronto, aqui se inicia uma longa discuss\u00e3o e uma busca no estilo \u201cMiss\u00e3o imposs\u00edvel\u201d, por essa informa\u00e7\u00e3o de entrega. A <strong>distribuidora<\/strong> jura que voc\u00ea n\u00e3o entregou essa comprova\u00e7\u00e3o no protocolo e ela enquanto cliente, exige essa comprova\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<h2>Solu\u00e7\u00f5es para a falta de controle<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas medidas s\u00e3o primordiais para ter uma rela\u00e7\u00e3o mais transparente e saud\u00e1vel com as distribuidoras. Por exemplo, voc\u00ea pode come\u00e7ar por demonstrar nitidamente essa preocupa\u00e7\u00e3o com a <strong>organiza\u00e7\u00e3o<\/strong> dos seus processos. A maioria das distribuidoras valorizam muito a presen\u00e7a e a preocupa\u00e7\u00e3o de fazer o melhor para elas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Do mesmo modo, \u00e9 importante tamb\u00e9m buscar <strong>recursos tecnol\u00f3gicos<\/strong> para automatizar trabalhos manuais e at\u00e9 usar ferramentas como o <strong>Azapfy<\/strong> para melhorar a sua competitividade e negociar melhores pre\u00e7os no frete, usando pacotes de servi\u00e7os incluindo ou n\u00e3o controle de n\u00edvel de servi\u00e7o. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para saber mais como usar a tecnologia para ajudar a melhorar o valor percebido de seus clientes, e fechar neg\u00f3cios mais rent\u00e1veis para sua transportadora, fale com a gente, teremos um grande prazer em ajud\u00e1-los.<\/span><\/p>\n<p>Acesse nosso site e descubra <a href=\"https:\/\/www.azapfy.com.br\/\">Azapfy.com.br<\/a><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A rela\u00e7\u00e3o entre transportadoras e distribuidoras se v\u00ea em risco por uma simples falta de comunica\u00e7\u00e3o.\u00a0 Muitas vezes as transportadoras s\u00e3o penalizadas por n\u00e3o terem de forma facilitada a informa\u00e7\u00e3o de entrega.\u00a0E claro, sendo a transportadora um grande cliente da distribuidora nessa cadeia de neg\u00f3cios B2B (business to business), a perda de uma importante rela\u00e7\u00e3o <!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1142,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[25],"tags":[43,35,39],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1136"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1136"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1136\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1265,"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1136\/revisions\/1265"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1142"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1136"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1136"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.azapfy.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1136"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}