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comprovação de entregas

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Hoje em dia, para que exista sucesso na logística, é preciso levar em consideração vários fatores que se complementam. Quem trabalha no ramo enfrenta desafios distintos e precisa de uma boa percepção para identificar problemas e alternativas de solução.

Um dos maiores desafios encontrados é o planejamento de rotas, que pode influenciar diretamente nos resultados finais de uma transportadora. Aqui no blog, já conversamos sobre os Roteirizadores neste e-book e como eles podem ser a melhor solução para essa vertente. Porém, ele é apenas um passo do que acontece dentro da sua empresa, não é? Pensando nisso, criamos este blogpost para te ajudar a pensar em uma solução que integre grande parte dos problemas da sua transportadora!

Vem com a gente!

Os roteirizadores são a única solução?

Dentro da sua transportadora, um dos seus desafios é o planejamento de rotas, correto? Então saiba, um roteirizador é o seu maior aliado para resolver esse problema específico. Mas e quanto aos outros que aparecem também no gerenciamento das últimas milhas? Olhando de forma completa, os roteirizadores são apenas parte da sua solução.

Para tornar a sua transportadora cada vez mais competitiva e se destacar diante dos concorrentes, é preciso que você pense de modo amplo, mas com uma boa percepção dos detalhes. Afinal, alinhados à atividade de criação de rotas, estão vários outros processos de extrema importância e totalmente ligados ao caminho para um bom resultado da empresa e da satisfação do seu cliente.

Outros desafios das transportadoras

Pense no que a sua transportadora enfrenta desde o processo de coleta das mercadorias, até o momento de planejamento das rotas, o momento de realização das entregas e um momento primordial: a comprovação da realização das entregas para os clientes e parceiros.

Pensou? Agora, dentro do processo de últimas milhas, você identifica esses problemas dentro da sua transportadora?

  • Falta de Segurança dos Volumes

Existe um grande risco de furto de volumes quando os transportadores realizam a coleta das mercadorias dentro das distribuidoras. Controlar as informações desta etapa é uma tarefa difícil, mas se não é realizada da forma correta, deixa a transportadora propensa a prejuízos diante da distribuidora, já que precisa pagar pelas mercadorias que foram furtadas.

  • Dificuldade de Controle das Informações

Nas coletas e entregas são geradas muitas informações que são primordiais para o controle e o gerenciamento do processo de últimas milhas. Se essas informações não são captadas, controladas e disponibilizadas para os clientes e parceiros, a sua transportadora pode aumentar as chances de conflitos com os parceiros, tendo dificuldade na fidelização dos contratos e redução dos lucros.

  • Dificuldade no Planejamento das Rotas

Quando o processo de entrega está próximo de começar, as transportadoras precisam planejar as rotas da melhor forma possível. Quando esse planejamento ainda é realizado de forma manual, pode trazer vários erros que não estavam sendo previstos. Além de gastos com pedágios, também existem gastos com caminhos mais longos ou desvios feitos por caminhoneiros.

  • Falta de Controle sobre as Transportadoras Quarteirizadas

Algumas transportadoras não sabem como controlar a qualidade do serviço prestado pelas transportadoras quarteirizadas. Mas já pensou que a credibilidade da sua transportadora também fica em jogo no meio desse processo? Afinal, o serviço prestado pela transportadora parceira é diretamente ligado aos prazos e a qualidade da entrega final.

  • Falta de Recebimento por Entregas Já Realizadas

Se a transportadora não consegue comprovar as coletas e entregas que realiza, terá dificuldade para cobrar pelos serviços prestados. Afinal, como a embarcadora poderá ter a certeza de que os prazos foram cumpridos e de que as mercadorias chegaram ao destino final em seu melhor estado? Por isso, se as distribuidoras solicitam confirmações e não encontram, podem alegar situações que a impedem de realizar o pagamento.

  • Quebra de Contratos com as Embarcadoras

Esse é um dos desafios que mais podem afetar no orçamento de uma transportadora. Se ela não consegue fidelizar os clientes que possui por perda de qualidade e por falta de informações precisas, acaba criando conflitos e reduzindo a confiança das distribuidoras na empresa. Se uma transportadora perde essa confiança, consequentemente perde também as oportunidades de negócio que estão fechadas para outras transportadoras que oferecem serviços com uma comprovação mais eficiente.

Você se identificou? Então vamos te apresentar um sistema que te ajuda a eliminar todos esses desafios de uma só vez.

Como resolvê-los de uma só vez?

Ainda na ideia inicial de um roteirizador, é importante que a sua transportadora tenha um sistema que faça a roteirização, mas que tenha como foco principal gerenciar todas as informações de últimas milhas. Os sistemas de gerenciamento de coletas e entregas trazem a solução completa.

Quer saber como é possível resolver todos esses desafios e ainda planejar as rotas? Confira:

  • Mais Segurança Para as Coletas

Se a sua transportadora precisa pagar sobre volumes furtados durante o processo de coleta na embarcadora, os softwares de comprovação de coletas e entregas te auxiliam disponibilizando as informações das mercadorias que foram coletadas. Isso permite um maior controle sobre o processo inicial de últimas milhas, o que já é um grande auxílio tanto para as transportadoras quanto para as distribuidoras.

  • Gerenciamento em Tempo Real das Informações de Últimas Milhas

As transportadoras precisam disponibilizar informações para clientes e parceiros para garantir que a qualidade do serviço prestado seja comprovada. Por isso, é necessário garantir o gerenciamento de todas as informações de coletas e entregas, desde o controle de notas, a criação de romaneios e o armazenamento dos canhotos.

  • Roteirizador Integrado

Por que contratar um sistema que oferece uma única solução quando é possível controlar tudo em um único software? A maioria dos sistemas do mercado oferece apenas uma solução. Já o Azapfy possui o seu próprio roteirizador integrado ao sistema, apresentando uma solução completa.

  • Integração com Todos os Parceiros

Para que a sua transportadora tenha o controle das informações tanto da própria operação quanto das transportadoras terceirizadas, é possível se integrar com todos os envolvidos nas entregas:

Distribuidores > Transportadores > Transportadores Quarteirizados > Clientes

Isso permite o total controle sobre o processo de entrega, e garante que todos tenham as informações em mãos em Tempo Real.

  • Comprovação das Entregas Realizadas

Comprovando todas as entregas realizadas pela sua transportadora, a falta de recebimento dos pagamentos por falta de informações vai diminuir. Afinal, com as informações em mãos em tempo real, todos os parceiros sairão satisfeitos com o serviço prestado.

  • Fidelização dos Contratos

Com a sua transportadora sendo referência em coletas e entregas, os seus clientes sentirão mais confiança nos seus serviços. Isso pode trazer mais fidelidade para os seus contratos atuais, e de quebra, indicações que podem gerar novos negócios.

Quer saber mais sobre todas as soluções do Azapfy? Vem conversar com um dos nossos representantes, sem compromisso cadastrando-se aqui.

Para mais soluções para a sua transportadora ou distribuidora, continue acessando o nosso blog!

Abraços e até breve.

A rotina intensa de uma transportadora abre espaço para vários problemas na comprovação de entregas e grande parte deles começa pelos documentos gerados no processo.

Por exemplo, quando um motorista perde um canhoto, a distribuidora não sabe se a entrega chegou para o cliente final. A partir daí, ambos iniciam uma longa jornada para comprovar essa informação.

É comum que em meio a essas situações a transportadora perca a confiança da distribuidora. Isso pode diminuir o faturamento pelo desconto nos pagamentos e até mesmo pelo encerramento do contrato.

Como diminuir os problemas com a comprovação de entregas?

Sem dúvida, essa é uma realidade que a sua empresa não quer viver. Por isso, assegurar a comprovação das entregas em tempo real é fundamental para garantir que a transportadora ganhe a confiança da distribuidora e fique à frente de outras empresas em competitividade.

Mas como vencer estes desafios logísticos? Se quer realmente saber, vamos te contar um segredo: a tecnologia é a sua principal aliada! A seguir, conheça os principais benefícios que um software de comprovação de entregas pode oferecer e saiba como encontrar o que mais se adequa aos problemas da sua transportadora.

A Importância da Comprovação de Entregas em Tempo Real

Com toda a certeza, apressão envolvida na busca pela comprovação das entregas em tempo real é um grande desafio logístico. Mas com a possibilidade de acessar o status dos canhotos em tempo real, a distribuidora tem controle sobre o andamento dos serviços terceirizados.

Já a transportadora saberá informar sobre as entregas realizadas e sobre as pendências das que ainda não foram concluídas. Consequentemente, isso pode gerar uma diminuição da pressão e melhorar a relação entre a transportadora e o cliente.

Como Funciona o Software?

Para evitar a emissão de papéis e facilitar o armazenamento de documentos, o sistema de comprovação de entregas cria um banco de dados que permite o controle dos registros em uma plataforma online.

Com a tecnologia do software Azapfy, esse registro é realizado pelas câmeras de smartphones.  A foto do documento é armazenada na plataforma online e fica disponível com atualizações em tempo real para distribuidores e transportadores.

Principais benefícios do software na comprovação de entregas

Maior controle operacional

A plataforma permite que a operação logística seja realizada de forma mais eficaz. Nesse sentido, se torna mais fácil a organização e o controle dos documentos.

Aumento do faturamento

Com o status das entregas totalmente comprovados, a chance de recebimento dos pagamentos em dia e sem descontos é ampliada. Isso traz uma mudança positiva no faturamento da transportadora.

Rapidez nos processos

Com a comprovação otimizada pelo software, os processos de entrega são acelerados. Isso gera mais rapidez nas entregas e mais competitividade para a transportadora.

Diminuição de gastos com pessoal

Como o software cuida dos processos de comprovação que antes eram realizados manualmente, o número de funcionários responsáveis pela verificação de canhotos, romaneios, CTEs e notas se reduz, ocorrendo também a redução dos gastos com os mesmos.

Informação para todos em tempo real

Quando um documento é armazenado na plataforma, fica disponível para os principais envolvidos na entrega: distribuidores e transportadores. Por exemplo, plataformas como o Azapfy possibilitam que as informações sejam atualizadas em tempo real, proporcionando ainda mais segurança e agilidade para a comprovação das entregas.

Integração com outros programas de gestão

Alguns softwares, como o Azapfy, trazem a possibilidade de integrar as informações com outros sistemas de gestão logística. Deste modo, a organização de todo o processo logístico é facilitada pela grande quantidade de informações. 

Como contratar um Software de Comprovação de Entregas?

Neste blogpost você viu a importância da tecnologia na comprovação de entregas.

Se você está disposto a otimizar a produtividade da sua empresa, procure o software com o maior número de funcionalidades e que possa controlar desde a chegada até a saída das mercadorias do armazém, assim como o Azapfy, uma das plataformas mais completas na comprovação de entregas que vem transformando a realidade de várias transportadoras e distribuidoras do Brasil.

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